Referenzen & Erfolgsgeschichten
Erfahren Sie, welche Ziele und Effekte Unternehmen typischerweise mit AI Voice Agents verfolgen können – anhand von anonymisierten Beispiel-Szenarien.
Beispiel-Szenarien aus der Praxis (anonymisiert)
Optimierung des Kundensupports
Ausgangssituation:
Viele eingehende Anfragen, lange Wartezeiten in der Hotline und ein stark ausgelastetes Support-Team.
Mögliche KI-Lösung:
Einsatz eines AI Voice Agents für Erstkontakte, FAQ-Beantwortung und Terminvereinbarungen. Komplexe Fälle werden gezielt an menschliche Mitarbeiter übergeben.
Typische Ziele:
- Reduktion von Wartezeiten für Anrufer
- Entlastung des Support-Teams bei Standardanfragen
- 24/7-Erreichbarkeit für Kunden
Unterstützung im Online-Handel
Ausgangssituation:
Viele Kundenanfragen zu Bestellstatus, Retouren und Produktinformationen, häufig außerhalb der Geschäftszeiten.
Mögliche KI-Lösung:
AI Voice Agent für Bestellstatus-Abfragen, Retourenprozesse und grundlegende Produktberatung, integriert in bestehende Shop- und CRM-Systeme.
Typische Ziele:
- Verbesserung der Service-Erreichbarkeit
- Reduktion manueller Rückfragen
- Steigerung der Kundenzufriedenheit im After-Sales
Warum unsere Kunden uns wählen
Maßgeschneiderte Lösungen
Jede Implementierung wird individuell auf die Bedürfnisse und Prozesse unserer Kunden angepasst.
Schnelle Implementierung
Von der Planung bis zur Live-Schaltung in wenigen Wochen - wir liefern schnell und zuverlässig.
Kontinuierlicher Support
Wir begleiten Sie auch nach der Implementierung und optimieren kontinuierlich Ihre Lösung.
Werden Sie unser nächster Erfolg
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Erfolgsgeschichte schreiben. Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Beratung.